Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba chủ đề chính: nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Để nạp, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển vào số tài khoản hiển thị trong phần thanh toán, sau đó xác nhận bằng mã PIN của ví. Tiền thường vào tài khoản chơi rất nhanh sau khi giao dịch
được xác nhận từ phía ví. Rút tiền yêu cầu tài khoản của bạn đã hoàn tất xác minh danh tính — bước này chỉ làm một lần. Sau khi xác minh xong, lệnh rút sẽ được xử lý và tiền về ví nội địa của bạn. Nếu giao dịch treo hoặc tài khoản gặp vấn đề kỹ thuật, đội hỗ trợ
tiếng Việt của chúng tôi có thể kiểm tra ngay qua live chat hoặc email. Trang FAQ này cập nhật khi quy trình thay đổi để bạn luôn có thông tin chính xác nhất.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt