Tham khảo

Quy định sử dụng tại 1bmwin

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1bmwin, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định pháp luậtCập nhật điều khoản theo thông báo
1bmwin Quy định sử dụng tại 1bmwin
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

Mọi thông tin tài khoản bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, số điện thoại và ví thanh toán đã liên kết — được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho việc xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó có thể được xóa theo yêu cầu của bạn.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với danh tính tài khoản để giao dịch rút tiền được chấp thuận và xử lý.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của chúng tôi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến điều kiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc điều kiện giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Telegram Nhắn tin trực tiếp để hỏi nhanh về điều kiện rút tiền, xác minh ví hoặc quy định cập nhật tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc và áp dụng điều khoản sử dụng tại 1bmwin. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đồng ý toàn bộ các điều khoản hiện hành.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần báo trước.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là xác nhận chấp thuận.

Quy định này nhằm xác minh danh tính chủ tài khoản và ngăn chặn gian lận. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút phải trùng với thông tin đã đăng ký và xác minh khi nạp lần đầu.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật và quy định tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực hợp lệ theo quy định địa phương. Nếu khu vực của bạn bị hạn chế, tài khoản có thể bị tạm ngưng theo điều khoản này.